Page 26 -
P. 26
26
ั
หากมีสญญาณวา KPIs ของเราไมมีความ
ื
ื
ยดหยุนหรอตอบรับกับการเปลียนแปลงได
่
OKRs จะเขามามีบทบาทมาก
ั
่
แลวสญญาณอะไรทีบงบอกวาองคกรตอง
ํ
่
ื
นาเรอง OKRs มาใช
ต้องเข้าใจว่าองค์กรส่วนใหญใช้ KPIs
่
ี
แต่ถามว่าการใช้ KPIs มปญหาหรือไม่ดขนาดนั น
ั
ี
ไหม เพราะบางองค์กรทใช้ KPIs กยังมผลลัพธ์การ
ี
ี
็
ี
ี
ี
ทํางานด และพนักงานมเป้าหมายทชัด ตอนน สิงท ี
ี
ิ
เกดขึ นคอบางองค์กรมองว่า KPIs ไม่ตอบโจทย์
ื
นี คือสัญญาณแรกที เห็นได้ชัด เช่น ปน KPIs ท ี
ี
ี
ื
ตั งไว้ต้นปไม่สามารถทําได้เพราะ COVID-19 เนองจาก OKRs ไม่ได้ตั งแค่รายป ี
ี
็
เข้ามา เป้าในช่วงเดอนมนาคม-พฤษภาคมท ี แล้วจบ แต่เปนการตั งเป้าใน 1 ปี แล้วทํา OKRs
ี
ื
็
ิ
ื
ตั งไว้กไม่สามารถทําได้ แล้วเราจะต้องทํางาน เปนไตรมาส จากนั นจึงมารีวว ปรับเปลียนเพอ
็
ี
ตาม KPIs แบบนั นไปทั งปทั งที เรารู้ว่าไม่เกิด สร้าง OKRs สําหรับไตรมาสต่อไป ฉะนั นจึงม ี
ื
ผลลัพธ์กคงไม่ได้ เราคงต้องปรับเปลียนกลยุทธ์ การนํา Agile มาใช้ด้วยเพอทําให้การทํางานเร็ว
็
ี
ทางธุรกจหรือรปแบบการทํางาน แล้วในเรืองน ี และคล่องตัวมากทสุด เช่น เราตั งเป้าว่ายอดขาย
ู
ิ
OKRs จึงเหมาะสมกว่าเนองด้วยความยดหยุน หน้าร้านของปีนี ต้องได้ 100 ล้านบาท แต่เมื อเรา
ื
่
ื
เปดร้านไม่ได้เรากต้องเปลียนกลยุทธ์เปนขาย
็
ิ
็
ออนไลน์หรือ Delivery แทน
เนื องจากสภาพธุรกิจที เปลี ยนไปและมี
์
แนวโน้มว่าจะเปลี ยนอย่างรวดเร็ว กลยุทธของเรา
่
ต้องตอบโจทย์และยืดหยุนกว่า หากมีสัญญาณ
ว่า KPIs ของเราไม่มีความยืดหยุ่นหรือตอบรับกับ
การเปลี ยนแปลงได้ OKRs จะเข้ามามีบทบาทมาก
