Page 29 -
P. 29

29
























                      ‹
                 กวาจะรอเวลา 1 ป
                                              ‚
          ใหŒคนมา Feedback



          แบบนีชŒาเกินไป  สงที                ่
                                         ่
                                         ิ
                    ้
          เกดขนคอ Real-time
                  ้
                  ึ
             ิ
                      ื
          Feedback













                                        ั
                                                                                 ํ
                                                                                             ่
                              ี
                                                                                             ี
        เงอนไขในการประเมินมอะไรบŒางครบ                                          สาหรับความถในการประเมินเทาไหร    ‹
          ่
                                                                                                            ‹
          ื
                                                                                ถงจะเหมาะสม
                                                                                 ึ
                                         ี

                       ิ
              การประเมนต้องย้อนกลับไปทองค์กรว่าอยากทําให้ใครเติบโตในองค์กร
                                                                       ี

                         ี
        พนักงานแบบไหนทเราอยากได้หรือเติบโต เช่น Google บอกว่าต้องการคนทไม่กลัว       เดยวน การประเมนของ HR


                                                                                            ี
                                                                                       ี
                                                                                                       ิ
                           ี

                             ี
        ความล้มเหลว แม้ว่าปน เรือง OKRs ของเขาอาจล้มเหลว แต่ในไตรมาสต่อมาเขา จะเป็นในลักษณะที ตอบรับกับโลกใหม่

                                           ั
        ทําสําเร็จ นันแสดงถึงการพัฒนาและแก้ปญหา เมื อองค์กรชอบพนักงานลักษณะนี   ที เป็น Agile เหมือนกัน จากเดิมที มีการ
                                         ิ
                      ื
         ็
        กจะต้องใส่ในเงอนไขสําหรับการประเมน                                      รีววปละครั ง กอาจจะเพมความถขึ นเปน


                                                                                                               ็
                                                                                                   ิ

                                                                                                           ี
                                                                                           ็
                                                                                    ี
                                                                                  ิ
                                                                                 ี

                                                ี


                   ื
              เรืองเงอนไข ยกตัวอย่างเช่น ทําตามหน้าทได้ดแค่ไหน ทักษะต่าง ๆ สอดรับกับ  ปละ 2 ครั ง หรือทุกไตรมาส สําหรับท    ี
                                                    ี
                                                                                                ิ
                                                                                          ี
                                   ี
                            ิ
                   ี
                                          ็
        งานหรือไม่ มความคิดเชงบวก มความเปนผู้นํา สนับสนุนทีมงานที ดี มีความโปร่งใส   Google จะมการรีววและการให้ฟีดแบ็ก
                                                                                                            ี
                                                                                    ื
        มการแชร์ความร้กันหรือไม่ ซึงการให้คะแนนนั นกให้กันเปนปกติ แต่อาจไม่ได้  ทุกเดอนเพราะกว่าจะรอเวลา 1 ปให้คน
          ี
                       ู

                                                           ็
                                                    ็
                                                                                   ี
                                                                            ิ

                                      ี
        จับต้องได้เหมอน KPIs ซึงในส่วนน  HR จะมบทบาทดูเรืองเงอนไขในการประเมน    มาฟดแบ็กแบบนี ช้าเกินไป สิ งที เกิดขึ น

                                              ี
                                                            ื

                    ื

                      ื
            ี
        ว่ามอะไรบ้าง เพอเปนแนวทางให้กลุ่ม Manager สําหรับการประเมิน แบบนี อาจมี  คือ Real-time Feedback
                         ็
        คําถามว่าเรืองน จับต้องได้ยากเพราะต้องขึ นกับวจารณญาณของผู้ประเมน แบบน  ี

                                                                      ิ
                                                 ิ
                      ี
        อาจต้องมการเปรียบเทยบกับคนในระดับเดยวกันหรือเพอนร่วมงาน โดยมกร๊ป
                 ี
                                                                         ี

                                                          ื
                                                                            ุ
                             ี
                                              ี
                                               ั
                                          ี
        Manager เข้ามา Feedback กัน เรืองน ต้องฟงทั ง 360 องศา
   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34