Page 21 -
P. 21
21
แล้วองค์กรที่ปิดกิจการในช่วงนี้ แล้วอะไรคือ New Normal ต่อไป ส�าหรับการปรับเปลี่ยนองค์กร
มาจากการไม่ปรับตัวหรือครับ ที่เราจะพบครับ หลังจากวิกฤติในครั้งนี้จะขึ้นอยู่
องค์กรที่ไม่สามารถรักษาสภาพ ช่วงที่ผ่านมาเราพูดถึงเรื่องการ กับอะไรครับ
ธุรกิจได้นั้นไม่ใช่ว่าไม่อยากปรับตัว แต่ ปรับตัวหลังเจอกับ COVID-19 แต่ต่อไป ในมุมของพี่การปรับเปลี่ยน
เนื่องจาก COVID-19 มาเร็วมากจน จะมีค�าถามว่า New Normal ต่อไป องค์กรหลังจากเกิด New Normal นั้น
ไม่สามารถตั้งตัวได้ อาจอยากปรับแต่ คืออะไร ซึ่งไม่มีใครที่เห็นความชัดเจน จะขึ้นอยู่กับผู้น�าองค์กรจะต้องมีความ
ปรับไม่ทันจริง ๆ ไม่มีใครทราบหรอกว่า ของ New Normal เราอาจจะพอเห็น สามารถแก้ปัญหาในอีก 50% ที่คนมอง
อยู่ ๆ เราจะออกจากบ้านไปท�างานไม่ได้ แนวโน้มสัก 30% แต่ที่เหลืออีก 70% ไม่เห็นอย่างไร ผู้น�าองค์กรจะต้องเก่งพอ
หรือเราต้องปรับรูปแบบการท�าธุรกิจ นั้นไม่ค่อยชัด เราจะเจอเรื่องใหม่ในทุก ในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจากความ
ฉะนั้นอยู่ที่ว่าองค์กรไหนปรับตัวทัน วัน ตัวแปรอยู่ที่ว่า COVID-19 จะหยุด ไม่ชัดเจนไปเรื่อย ๆ ฉะนั้นเรื่อง Re-skill,
เมื่อไหร่ และหยุดอย่างไร แม้ว่า COVID-19 Up-skill, Mindset จ�าเป็นส�าหรับผู้น�า
COVID-19 เหมือนสึนามิเลย นั่งอยู่
ก็ซัดเข้ามาแล้ว หากเป็นคนที่มีความ จะหยุดแล้ว แต่ใน New Normal เรา องค์กรอย่างมาก ศักยภาพในเรื่อง Agility
แข็งแรงหรือช่างสังเกตอาจจะปีนขึ้น ก็จะเห็นภาพอนาคตแค่ 50% จะไม่มีวัน ต้องสูง รวมถึง Crisis Management และ
ต้นไม้ทัน คนที่ไม่สังเกตก็จมน�้าไป ที่เราจะเห็นภาพชัดเจนเหมือนในอดีต การฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว โดยไม่ยึดติด
กับอดีตว่าท�าแบบเดิมแล้วส�าเร็จ ต่อไปนี้
อาจจะต้องทดลองท�า ไม่มีอะไรที่
New Normal สมบูรณ์แบบภายใต้ Design Thinking
Process
+Leader
ผู้น�าองค์กรจะต้องเก่งพอ
ในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจากความ
ไม่ชัดเจนไปเรื่อย ๆ
