Page 14 -
P. 14

14


                                                                                                 ่
                                                             แต่มุม OKRs แค่คุณได้ 70% ก็แปลว่าคุณเกงแล้ว แล้วการท ี
                                                       คุณได้ 100% ตลอดเวลาแปลว่าเป้าของคุณง่ายเกนไป จริง ๆ แล้ว
                                                                                                 ิ
                                                       คุณเกงกว่านั น คุณตั งเป้าดูถูกตัวเอง ซึ ง OKRs ตามแนวคิดจะ
                                                            ่
                                                                   ื
                                                       ไม่ได้นําไปเชอมโยงกับผลตอบแทนและการประเมนผล ดังนั น

                                                                                                    ิ
                                                       จะต้องสอนให้พนักงานคิดใหม่ว่าให้ตั งอะไรทยาก ๆ ตั งอะไรท   ี

                                                                                               ี
                                                                                   ็
                                                                                       ็
                                                       อยากได้มาก ๆ แล้วถ้าทําไม่ได้กไม่เปนไรนะ ไม่ง่ายที จะทําให้คน
                                                       คิดแบบน แต่ว่าถ้าเปลียนได้จะดมาก (ย ม)

                                                                                  ี
                                                                                        ิ
                                                               ี
                                                             ผู้บริหารกต้องเปลียน Mindset ใหม่นะ ถ้าพนักงานตั ง OKRs

                                                                     ็
                                                                                                ็
                                                       แล้วทําได้ 70% แล้วคุณไปตําหนเขา วันหลังเขากจะตั งเป้าง่าย ๆ ท   ี
                                                                                  ิ
                                                       เขาทําได้ 100% คุณจะได้ชมเขา ผู้บริหารต้องเข้าใจว่าแนวคิดของ
                                                       OKRs ไม่ใช่แบบนั น เขาได้ 70% กถอว่าเกงแล้ว ยกตัวอย่างง่าย ๆ
                                                                                    ็
                                                                                           ่
                                                                                     ื
                                                                               ิ
                                                       ผมตั งเป้าเหรียญทองโอลิมปกอ่ะ แล้วผมได้เหรียญทองแดง คุณ

                                                                           ี
                   ่
                        ั
           สาหรับเรืองทศนคติของคนในองคกรตŒองม      ี  ต้องชมผมแล้ว ขนาดทสามของโลกอ่ะ แต่ถ้าเกิดผู้บริหารบอกว่า
            ํ
                                                                                                   ็
                                                                                                          ี
                                   š
                     ื
                                          Œ
           การปรับหรอไม หรือจําเปนมากนอยเพียงใด        ได้แค่เหรียญทองแดงนั นแย่มาก วันหลังพนักงานกเล่นแค่กฬาส  ี
                         ‹
                                                       ผมกได้ 5 เหรียญทอง คุณจะเอานักกฬาแบบนั นไหมล่ะ พนักงานเอง
                                                           ็
                                                                                     ี
             ั
           ครบ
                                                                                      ่
                                                                         ิ
                                                                  ่
                                                       ก็ต้องกล้าแขงโอลิมปก คุณอย่าไปแขงกีฬาสี ถ้าคุณได้เหรียญทอง
                                   ็
                ปรับเยอะเลยครับ แต่กแล้วแต่ลักษณะของ กีฬาสีแล้วคุณเปลี ยนสนามเถอะ
                               ี
                                        ็
                     ็
           องค์กรว่าเปนแบบไหนอก แต่ถ้าเปนคนส่วนใหญ  ่
                                     ื

           อย่างแรกทผมว่าต้องปรับคอต้องกล้าทจะ

                     ี
                                                 ี
           ล้มเหลว ดูเหมอนคําเท่ ๆ ทเขาพูดกันเยอะแยะ แต่
                       ื

                                 ี
                                                                                                           Œ
                                                                                            ่
                                                                        ื
                                                                        ่
                                                                                            ี
           OKRs เอาตรง ๆ นะเราไม่ได้ตั งเป้าเพื อให้เราทําได้  ตองชนชมคนทเขากลา
                                                                 Œ
           นะ เราตั งเป้าให้เราอยากทํามากกว่า เพราะฉะนั น
                                                                            ี

           OKRs จะเปลียน Mindset การตั งเป้าของคน        ไปเล‹นเอเชยนเกมสแลŒวเขาไดŒ
           พอสมควรเลย
                                                                                            ่
                                                                             ิ
                                                              ี
                แต่กอนทเปนระบบ KPIs เวลาเราตั งเป้า เหรยญเงินส ไม‹ใช‹ไปชืนชมคนทีไดŒ
                                                                                                           ่

                    ่
                          ็
                        ี
           เราต้องคิดว่าตั งยังไงให้ถึง ซึงถ้าหากตั งให้ถึง  เหรียญทองกีฬาส

                                                                                      ี
                    ็
           ไม่ต้องตั งกได้เพราะอย่างไรก็ถึงอยู่แล้ว เพราะ
                                           ิ
                   ่


                                               ื
           ส่วนใหญเราจะเอาสิงนั นไปประเมนเพอขึ น
               ื
            ิ
           เงนเดอนหรือให้โบนัส ถ้าผมตั ง KPIs ของตัวผมเอง
           ผมกต้องตั งให้ง่าย ๆ ผมทําได้มากกว่านั นแต่เรือง  แต่ไม่ใช่ว่าวันน เราจะไปโอลิมปกเลย กค่อย ๆ ไต่ระดับไป
              ็

                                                                          ี
                                                                                              ็
                                                                                       ิ
                                           ็
           อะไรจะบอก ถ้าบอกแล้วทําไม่ถึงผมกโดนตําหนิ   เรือย ๆ ไม่ใช่วันน เรายังไม่ได้เหรียญทองกฬาสีเลยแต่จะอยาก
                                                                                             ี

                                                                       ี
           เพราะเราถูกปลูกฝังมาว่าต้องทําได้ 100% ถ้า  ได้เหรียญทองโอลิมปก เปนไปไม่ได้ แต่คุณอย่าอยูกับทครับ
                                                                          ิ
                                                                                                      ่
                                                                                                          ี
                                                                               ็

                           ่
           ไม่ได้ถือว่าเราไม่เกง                       อารมณ์ของ OKRs เป็นแบบนั น คุณต้องชื นชมคนที เขากล้า
                                                       ไปเล่นเอเชียนเกมส์แล้วเขาได้เหรียญเงินสิ ไม่ใช่ไปชื นชมคนที ได้
                                                                                ิ

                                                       เหรียญทองกีฬาสี คุณชนชมผดคนแล้ว
                                                                           ื
   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19