Page 28 -
P. 28
34
ถ้าคุณฝังสิ่งเหล่านี้ไปใน HR Life Cycle ได้ทั้งหมด
พนักงานของคุณจะรู้สึกว่าคุณเป็นนายจ้างหรือเป็นองค์กร ต้องรับผิดชอบต่อความ
ที่ดี เกิดเป็น Employer Branding ที่น่าท�างานด้วย และ
พนักงานก็จะส่งมอบสินค้าและบริการที่ดีให้กับลูกค้าได้ ส�าเร็จของการพัฒนาด้วย
ในที่สุด พูดกันดูเหมือนง่าย แต่เป็นเรื่องที่ยากมากส�าหรับ
HR เพราะการสร้าง Employer Experience เกี่ยวข้องกับ ไม่เช่นนั้น HR จะใช้งบประมาณ
ทุกคนในองค์กร และทุกกระบวนการค่ะ
Human Engineer “วิศวองค์กร” ในการพัฒนาคนในองค์กรไปกับ
HR ต้องเปลี่ยนบทบาทของตัวเองให้เป็น “วิศว ทุกเรื่อง แต่ไม่รู้ว่าคนของเรา
องค์กร” (Human Engineer) หมายความว่า HR คือคนที่ต้อง
แก้ไขปัญหาให้กับคนในองค์กรโดยท�างานร่วมกับซีอีโอ พัฒนาขึ้นจริงหรือเปล่า
HR จะเป็นวิศวองค์กรได้นั้นจะต้องรอบรู้เรื่องธุรกิจ,
ต้องเป็นพาร์ทเนอร์เรื่องคนให้กับซีอีโอ, สร้างความเชื่อมั่น
ให้กับพนักงานในองค์กร, เป็นคนสื่อสารเรื่องวัฒนธรรม
องค์กรให้ทุกคนเกิดความเข้าใจ, วิเคราะห์ข้อมูลเป็น,
เป็นคนขับเคลื่อนการพัฒนาคนเก่ง (Talent Management)
ในองค์กร รวมถึงต้องรับผิดชอบต่อความส�าเร็จของ
การพัฒนาด้วย ไม่เช่นนั้น HR จะใช้งบประมาณ
ในการพัฒนาคนในองค์กรไปกับทุกเรื่อง แต่ไม่รู้ว่าคนของ
เราพัฒนาขึ้นจริงหรือเปล่า
