Page 12 -
P. 12
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธ์ุ 11
นอกจากนี้ยังมีหนังสืออีกเล่มที่ถูกกล่าวถึงเรื่องการบริหารจัดการ
ของผู้น�าคือ “The Effective Executive” แต่งขึ้นในปี ค.ศ. 1967 หนังสือ
เล่มนี้พูดถึงทักษะส�าคัญ ๆ ของผู้น�าที่มีประสิทธิภาพ และหนึ่งในทักษะนั้น
ก็คือการบริหารจัดการผลงานของทีมงาน
กล่าวได้ว่าแนวคิดของ Peter Drucker เป็นที่มาของการวัดผลความ
ส�าเร็จของการท�างานจากการก�าหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสามารถ
ตอบโจทย์เป้าหมายทางธุรกิจขององค์การ
ตัวอย่ำงของแนวคิด MBOs
สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่มาใช้ผลิตภัณฑ์ขององค์การ
ส่งมอบสินค้าได้อย่างมีคุณภาพและเหนือความคาดหวังของ
ผู้รับบริการ
พัฒนาระบบงาน HR ให้สามารถผลักดันให้บุคลากรท�างานได้อย่าง
มีประสิทธิภาพ
สร้างวัฒนธรรมการท�างานที่เน้นรอยยิ้มและเกิดสัมพันธภาพที่
เป็นกันเอง
แนวคิด MBOs เน้นการก�าหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนว่าต้องการท�า
อะไร หรือเน้น “What” นั่นเอง โดยจะมองว่าอะไรที่ต้องการท�าให้ส�าเร็จบ้าง
ข้อดีของการน�าแนวคิด MBOs มาใช้ก็คือ การก�าหนดวัตถุประสงค์
นั้นจะต้องท�าให้องค์การบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่ก�าหนดขึ้นด้วย
นอกจากนี้แนวคิดนี้ยังถูกน�ามาใช้ในการประเมินผลงานที่เน้นความ
แตกต่างกันตามลักษณะงานที่รับผิดชอบที่ไม่ได้วัดเพียงแค่ “ปริมาณงาน”
หรือ “คุณภาพงาน” เท่านั้น
