Page 11 -

Objectives and Key Results (OKRs)
10 เครื่องมือการบริหารผลงานที่ได้ “ใจ” และได้ “งาน”
Series I

เมื่อกล่าวถึงแนวคิดเกี่ยวกับการวัดผลงาน มีเครื่องมือการบริหาร
จัดการผลงานหลากหลายที่ถูกน�ามาใช้ในองค์การต่าง ๆ เริ่มตั้งแต่ MBOs,
KPIs, BSC และ OKRs ซึ่งหนังสือเล่มนี้เราจะเจาะลึกเฉพาะ OKRs กันค่ะ

เครื่องมือแต่ละอย่างมีที่มาและแนวคิดแตกต่างกันมากน้อยอย่างไร
เรามาคุยในรายละเอียดเพื่อจะได้เข้าใจแนวคิดและเห็นภาพชัดเจนขึ้นว่า
หากจะน�า OKRs มาปรับใช้กับองค์การของเรา โดยที่เรายังใช้เครื่องมือ
อื่น ๆ อยู่แล้วด้วยจะต้องท�าอย่างไรบ้าง มีแนวคิดอะไรที่เหมือนหรือต่างกับ

เครื่องมือเดิมที่เราใช้กันอยู่บ้าง ในบทนี้ขอแนะน�าเครื่องมือแต่ละแนวคิดเพื่อ
ท�าความรู้จักกันก่อนที่จะเข้าสู่รายละเอียดของการน�า OKRs มาปรับใช้ใน
องค์การในบทต่อ ๆ ไปค่ะ

1. MBOs (Management by Objectives)

Peter Drucker เป็นบุคคลแรกที่กล่าวถึงการบริหารจัดการเชิง
วัตถุประสงค์หรือ MBOs และเป็นที่มาของแนวคิด OKRs (Objectives and

Key Results) โดย Peter Drucker ได้คิดค้นแนวคิดของ MBOs และเขียน
หนังสือชื่อ “The Practice of Management” เมื่อปี ค.ศ. 1954 โดย
กล่าวถึงการท�างานของบุคคลว่าจะต้องมีเป้าหมายที่สอดคล้องกับเป้าหมาย
ขององค์การ เป็นแนวคิดที่ส่งเสริมให้บุคลากรในองค์การท�างานเป็นทีมและ
เน้นการท�างานให้ตอบโจทย์เป้าหมายที่องค์การก�าหนดขึ้น