มาตอบนะคับ ทีละข้อ คราวนี้มาเรื่อง Training Need Survey บางที่ก็ออกแบบสำรวจจากพนักงาน ซึ่งอาจจะได้ไม่ตรง กับความต้องการจริงถ้าองค์กรวางระบบCompetency แล้วก็ดูจากGap คับ และพัฒนาตามนั้น ส่วนใหญ่Surveyจะได้ want มากกว่าNeed ฝึกอบรมไปก็ไม่ได้แก้ปัญหา ท่านต้องดูว่าท่านทำไมต้องฝึกอบรม มีปัญหา พนักงานขาดค...